Praktisk tjenestedesign for prosjektledere

Prosjektledere blir ofte poteter i sine prosjekt og må dermed utføre endel av innsiktsarbeidet som ligger til grunn for scope for prosjektet, samt skissere løsninger på identifiserte problem/smertepunkt. Vi trenger god forståelse for hvordan tjenestedesign brukes for å kunne redusere risiko i prosjektene våre, for å styre, prioritere og ta beslutninger, for å bestille og samhandle godt med designere, for å sørge for god kobling mellom behov, løsning og gevinst, og for selv å bruke metoder og verktøy der det er nødvendig.